Préparateur(trice) de Commandes
2 Conseillers(ères) Cycle Magasin
Technicien(ne) Service Après-Vente
Préparateur(trice) de Commandes
Vos missions de Préparateur de Commandes
- Receuillir, prendre en charge et recenser les commandes quotidiennes de pièces accessoires et vélos avec l'aide du service client Ecommerce
- Collecter, emballer et expédier les commandes clients grâce aux outils en place (pièces, accessoires ainsi que vélos qui bénéficient d'un process particulier)
- Informer l'équipe Ecommerce de tout souci rencontré dans le stock magasin ou la commande du client
- Lors des périodes calmes, vous serez amené à vous diversifier sur d'autres missions liées au fonctionnement du magasin ou du site web, selon le besoin et votre profil
Votre profil
- Poste ouvert aux profils débutants
- Vous êtes à l'aise avec les aspects logistiques et commerciaux de la préparation de commande d'un site internet (rigueur, suivi, organisation)
- Vous bénéficiez de bonnes aptitudes physiques pouvant répondre aux besoins du poste (position debout, emballage de colis et de vélos)
- Vous avez des connaissances techniques liées au cycle ou une forte appétence pour le milieu
- Vous aimez travailler en équipe et au sein d'un grand magasin aux profils polyvalents et complémentaires
Modalités de l’offre
- Poste basé à Carcassonne, Aude (Sud de la France)
- Du lundi au vendredi
- CDI de 39h à pourvoir à partir de mi-octobre
- Rémunération à partir de 1821€ bruts mensuels expérience et profil, évolutif au fil de l'intégration
- Chèques Déjeuner
- Mutuelle d’entreprise
- Avantages sur l’équipement et Aides Annuelles sur Acquisition d’un vélo
2 Conseillers(ères) Cycle Magasin
Intégré(e) à l’équipe vente/conseil Vélos en magasin, vous assurerez l’accueil et l’accompagnement de nos clients.
Vos missions
- Accueillir, écouter et conseiller nos clients sur l’achat de leur vélo
- Participer à l’organisation de la surface de vente (Présentation des rayons, optimisations des univers…)
- Effectuer un suivi des Réservations et Commandes en cours
Votre profil
- Vous avez une expérience significative de plusieurs années en magasin spécialisé Cycle
- Vous faites preuve d’aisance relationnelle (accueil physique, contacts par mail et téléphone)
- Vous êtes organisé(e), pro-actif(ve), sensible à la satisfaction client
- Vous savez comprendre le besoin du client et y répondre adéquatement
- Vous aimez travailler au sein d’une équipe aux profils polyvalents et complémentaires
Modalités de l’offre
- Poste basé à Carcassonne, Aude (Sud de la France)
- CDI de 39h à pourvoir rapidement
- Rémunération de 2600€ à 3100€ bruts mensuels selon expérience et profil, évolutive
- Chèques Déjeuner
- Mutuelle d'entreprise
- Avantages sur l'équipement et Aides annuelles sur acquisition d'un vélo
Technicien(ne) Service Après-Vente
Vos missions de Conseillers Vente Cycle Carcassonne
- Accueillir, écouter et prendre en charge nos clients et leur(s) demande(s) relative(s) à un dysfonctionnement ou une panne
- Soumettre les demandes à nos différents fournisseurs et marques, Gérer les échanges magasin/fournisseur/marque selon le type de demande
- Effectuer un suivi des Demandes en Cours, Informer nos clients sur leur évolution
Votre profil
- Vous faites preuve d’aisance relationnelle (accueil physique, contacts par mail et téléphone) et d'un sens de la diplomatie développé
- Vous avez des connaissances techniques liées au cycle ou une forte appétence pour le milieu
- Vous êtes organisé(e), pro-actif(ve), sensible à la satisfaction client
- Vous savez comprendre le besoin du client et y répondre adéquatement
- Vous aimez travailler en équipe et au sein d'un grand magasin aux profils polyvalents et complémentaires
Modalités de l’offre
- Poste basé à Carcassonne, Aude (Sud de la France)
- CDI de 39h à pourvoir rapidement
- Rémunération à partir de 1923€ bruts mensuels expérience et profil, évolutif au fil de l'intégration
- Chèques Déjeuner
- Mutuelle d’entreprise
- Avantages sur l’équipement et Aides Annuelles sur Acquisition d’un vélo